سياسة الخصوصية

1. المقدمة ونطاق التطبيق

تولي منصة فيو ("المنصة" أو "نحن") خصوصية عملائنا أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك الأدوات الرقمية، وخدمات الأرشفة، والظهور الجغرافي. باستخدامك لمنصتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

• **البيانات التعريفية:** مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الدفع (عند الاشتراك).
• **بيانات النشاط التجاري:** المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري، مثل اسم المتجر، المنتجات، البيانات المطلوبة لإنشاء الأصول الرقمية (مقالات الأرشفة)، وبيانات الموقع الجغرافي اللازمة لتفعيل "خرائط ساحتي".
• **بيانات الاستخدام:** معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لمنصتنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، والوقت المستغرق في كل صفحة.

3. أسباب استخدامنا لبياناتكم

نستخدم بياناتك الشخصية وبيانات نشاطك التجاري للأغراض التالية:

• **توفير الخدمة:** لتشغيل وصيانة منصتك الرقمية (المتجر/الصفحة) وتسهيل عملية الدفع والاشتراك.
• **تنفيذ الاستراتيجية المتكاملة:** لاستخدام بيانات النشاط التجاري في إنشاء الأصول الرقمية (الأرشفة) وتفعيل استراتيجيات الظهور الجغرافي ("خرائط ساحتي").
• **التحليل والتحسين:** لفهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسين الأداء والميزات المقدمة.
• **الاتصال:** لإرسال تحديثات تقنية، فواتير، وإشعارات أمنية أو تجديد.

4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الخارجية

نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك الشخصية. يتم مشاركة معلوماتك فقط بالقدر اللازم والضروري للأغراض التالية:

• **مقدمو الخدمات:** نشارك البيانات مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم (مثل خدمات الاستضافة، معالجة الدفع، وأدوات التحليل) اللازمين لتشغيل خدماتنا.
• **الأرشفة:** يتم نشر معلومات نشاطك التجاري (العامة فقط) كجزء من الأصول الرقمية (مقالات الأرشفة) لضمان ظهورك في محركات البحث، وهذا جزء أساسي من الخدمة التي اشتركت بها.
• **الالتزام القانوني:** إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي ساري المفعول.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، وتذكر تفضيلاتك. يمكنك في أي وقت اختيار تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على طريقة عمل بعض ميزات المنصة.

6. حقوق المستخدم

يحق لك مراجعة وتحديث وتصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. لأي استفسارات أخرى تتعلق بخصوصية بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المحددة.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في بداية الصفحة.