الشروط والأحكام

1. القبول العام والاستخدام

تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة بينك وبين منصة فيو ("المنصة") وتحكم استخدامك لجميع خدماتنا، بما في ذلك بناء المنصات الرقمية، خدمات الأرشفة اليومية، والظهور الجغرافي. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بشكل كامل. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. طبيعة الخدمة والالتزام بالنموذج المتكامل

• تُقدم منصة فيو خدماتها على أساس الحل المتكامل. لا يمكن تجزئة أو إلغاء جزء من الخدمة (مثل الأرشفة أو الظهور الجغرافي) دون الرجوع إلى المنصة وإعادة تقييم الحزمة الكاملة.
• المنصة تضمن البناء التقني والأرشفة والنشر كما هو موضح في الباقة. ومع ذلك، لا تضمن المنصة نتائج مبيعات أو أرباح محددة، حيث يعتمد ذلك على جودة منتجات العميل، والمحتوى المقدم، والسوق المستهدف.
• يتم تفعيل الأصول الرقمية على نطاق واسع في شبكة منصاتنا (مدونات، مواقع، أدوات ذكاء اصطناعي)، وهذا جزء لا يتجزأ من الخدمة المتكاملة لضمان الظهور.

3. الملكية الفكرية ومسؤولية المحتوى

• ملكية العميل: يمتلك العميل كامل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والمنتجات التي ينشرها على منصته الرقمية (المتجر/الصفحة) بالإضافة إلى النطاق (الدومين) المسجل باسمه.
• ملكية المنصة: تظل المنصة مالكة للمنصة التقنية الأساسية، وكود البرمجة المستخدم في البناء، وأي أدوات تحليل أو خوارزميات خاصة بخدمة الأرشفة والظهور الجغرافي.
• مسؤولية المحتوى: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دقة وشرعية جميع المحتويات، الصور، والمنتجات المنشورة على منصته الرقمية. يجب أن يكون المحتوى متوافقاً مع القوانين المحلية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. الدفع، الاشتراكات، والإلغاء

• الاشتراك والدفع: يتم دفع رسوم الاشتراك بشكل سنوي مقدماً. تشمل الرسوم البناء التقني، الاستضافة، الدومين (للسنة الأولى)، وخدمات الأرشفة والظهور الجغرافي.
• عدم الاسترداد: بمجرد بدء عملية البناء وتفعيل خدمات الأرشفة (إنشاء الأصول الرقمية)، تكون الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، نظراً لأن المنصة تكون قد استثمرت بالفعل في بناء الأصول التي تخدم العميل بشكل دائم.
• التجديد السنوي: يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يطلب العميل الإلغاء قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ التجديد السنوي.
• الأصول المؤرشفة بعد الإلغاء: في حالة عدم التجديد، تستمر الأصول الرقمية التي تم بناؤها (المقالات المؤرشفة) في شبكة المنصة بالعمل وتوجيه الزيارات العضوية إلى نطاق العميل (الدومين) لضمان استمرارية الظهور.

5. حدود المسؤولية

لا تتحمل منصة فيو المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتها أو عدم القدرة على استخدامها. وتقتصر مسؤوليتنا القصوى تجاه العميل على مبلغ الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً التي تسبق تاريخ المطالبة.

6. القانون المعمول به والنزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يتفق الطرفان على السعي لحله ودياً، وفي حال عدم التوصل لاتفاق، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في مدينة جدة.